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Oui, nos formules sont douces et adaptées aux peaux sensibles. En cas d'allergie connue, faites un test sur le pli du coude 48h avant utilisation.
Absolument ! Chaque kit est livré avec un guide illustré étape par étape. Des milliers de clientes l'utilisent sans aucune expérience.
En moyenne 6 à 8 semaines. Pour maximiser la tenue, évitez de vous frotter les yeux dans les 24 premières heures.
Les kits lifting s'utilisent sur cils naturels uniquement. Nos masques 3D sont en revanche parfaits pour les porteuses d'extensions.
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